Hospedagem
Financeiro da pousada sem planilha ao lado do mapa
O financeiro que a pousada precisa no dia a dia não é o ERP do contador. É saber o que entrou na reserva, o que está no caixa do turno e o que ainda vai pagar — ao lado do mapa, não numa planilha de sexta à noite.
Reserva confirmada sem recebimento lançado vira discussão no check-out. Pix na conta pessoal do dono, maquininha da recepção e comissão de OTA não cabem na mesma linha se cada um mora num lugar.
No Atendente.AI Concierge o financeiro operacional entra em todos os planos, com o módulo de hospedagens: recebimentos na reserva (Pix na conta, dinheiro, maquininha, OTA ou cobrança online), turno de caixa, contas a pagar, conciliação OFX/CSV e relatórios de caixa. Não é o módulo opcional de Cobrança (Pagar.me). Sem esse módulo, a recepção lança o recebimento à mão e o saldo da reserva atualiza do mesmo jeito.
O que é operacional e o que é contábil
| Operacional (Concierge) | Contábil (contador) |
|---|---|
| Entrou sinal? Entrou saldo? | NF, imposto, obrigação acessória |
| Caixa do turno | Razão contábil oficial |
| Conta a pagar da lavanderia | Escrituração |
| Conciliação do extrato OFX/CSV | SPED e afins |
O Concierge não substitui o contador. Ele evita a planilha paralela que o contador depois tenta adivinhar.
Cobrança online é outra peça
Pix e cartão no link do hóspede são o módulo opcional: R$ 99/mês mais 1% por cobrança, fora as taxas do meio de pagamento. Quando o pagamento confirma, ele entra sozinho no financeiro. Quem não liga o módulo continua lançando dinheiro, Pix direto e maquininha na reserva.
OTA continua OTA. O valor que a Booking deposita não é o valor cheio da diária. O lançamento com origem OTA existe para essa diferença não sumir no caixa.
Planos
Starter Concierge no mensal: R$ 179, com o financeiro incluso, até 15 quartos. Pro e Business ampliam quartos, canais e, no Business, a precificação por ocupação. Demonstração, sem teste grátis: concierge.atendente.ai.
Limitações honestas
- Lançamento manual errado continua errado. O sistema não audita a gaveta sozinho.
- Não emite a obrigação fiscal da pousada.
- Conciliação depende do arquivo OFX ou CSV que o banco exporta.
Resumo
O melhor financeiro de pousada pequena em 2026 é o que nasce na reserva. Caixa, a pagar e conciliação ficam no Concierge; imposto fica com quem assina o balanço.
Perguntas frequentes
Isso substitui o contador?
Não. Organiza o caixa e os recebimentos da estadia. A obrigação fiscal continua fora.
Preciso do módulo de Cobrança para lançar Pix?
Não. Cobrança online é o link de Pix e cartão. Pix na conta e dinheiro se lançam na reserva sem esse módulo.
O pagamento do link entra sozinho?
Sim. Confirmou, entra no financeiro da pousada.
A comissão da OTA aparece?
A reserva de OTA tem origem própria. O valor a lançar é o que de fato entrou, não a diária de vitrine.
Está em qual plano?
Em todos os planos Concierge.